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Il design di Apple
Come nasce il design di Apple: dal linguaggio Snow White alla segretezza dell’Industrial Design Studio, il metodo che ha reso riconoscibile ogni prodotto.
Design innovativo
Il processo di sviluppo del design Apple è uno di quelli a cui l’azienda dedica maggiore attenzione. Stiamo parlando della prima organizzazione al mondo ad aver raggiunto un valore di 1.000 miliardi di dollari.
Apple dedica la stessa cura a ogni aspetto legato all’azienda: non solo il prodotto, ma anche il packaging, lo store, l’interfaccia e la stessa sede.
La progettazione del design di Apple avviene in modo molto riservato. Ai tempi di Steve Jobs era praticamente impossibile scoprire qualsiasi informazione interna.
Nel libro AppleDesign, il co-designer di Apple Lisa racconta che Jobs desiderava che Apple diventasse «un leader indiscusso del design industriale».
Stiamo parlando di una forma di design dalla cura maniacale: spessori uguali, lunghezze simmetriche, spazi e angoli coordinati fra loro. Un’attenzione che riguarda sia l’esterno sia l’interno del prodotto.
Il design dei primi Mac, ad esempio, era coordinato con l’interfaccia utente: gli spigoli arrotondati e le linee dei case riprendevano dettagli ben riconoscibili sullo schermo.
Nel 1983 Steve Jobs, insieme a Hartmut Esslinger di Frog Design, sviluppò un linguaggio visivo chiamato «Snow White», con l’obiettivo di dare ai prodotti Apple un vocabolario comune, perché tutti sembrassero collegati fra loro. Lo stesso processo che vediamo ancora oggi.
Il design in prima linea
Adam Lashinsky ha scritto un libro, Inside Apple, in cui prova a fare chiarezza sul processo di sviluppo del design di Apple a partire dalle poche informazioni disponibili.
Il team di progettazione, guidato per anni da Jony Ive, lavorava senza limiti di budget nell’Industrial Design Studio, un dipartimento riservato a pochissimi dipendenti e separato dal resto della società. Durante la progettazione di un nuovo prodotto venivano addirittura introdotti controlli fisici per impedire al team di interagire con gli altri dipendenti. Chi era responsabile della diffusione di informazioni su un prodotto non ancora in commercio veniva licenziato.
Il processo di sviluppo di ogni nuovo prodotto è descritto nel dettaglio, per definire ogni fase. Il team esecutivo si riunisce regolarmente il lunedì per esaminare ogni prodotto in fase di progettazione: Apple non lavora su centinaia di progetti, ma si concentra su pochi. Ogni prodotto viene esaminato dal team esecutivo almeno una volta ogni quindici giorni, riducendo al minimo i ritardi decisionali.
Estrema segretezza
L’EPM è il team che controlla il prodotto in produzione. I prodotti Apple vengono fabbricati in Cina: l’EPM deve garantirne la segretezza, esaminare il processo produttivo e assicurare il rispetto dei tempi di consegna.
Come in ogni buona società di design, il processo di progettazione non finisce quando inizia la produzione: Apple modifica il design anche durante questa fase. A produzione completata, l’EPM porta alcuni dispositivi di prova nella sede di Cupertino.
Una scelta vincente
È un approccio molto costoso, ma è uno dei motivi per cui Apple è l’azienda che conosciamo oggi. Più investi nel design, più è probabile che tu riesca a creare qualcosa di unico. Ogni prodotto Apple ha attraversato questo processo: l’iPod, l’iPhone, l’iPad.
La cura maniacale del dettaglio è sempre stata la filosofia di Apple. Un ex vicepresidente della divisione Advanced Technology diceva: «Jobs è un dittatore, ma con buon gusto. Non vuole un bel design, pretende un design perfetto.»
